Tive uma experiência tão agradável que queria partilhá-la e agradecer ao Home Depot. Estou no processo de remodelar o meu banheiro removendo uma banheira velha e substituindo-a por um chuveiro. Encontrei a porta do chuveiro que eu queria na linha e a encomendei. Descobri então que a porta que encomendei não funcionaria no meu chuveiro. O Home Depot muito graciosamente cancelou a minha encomenda e reembolsou o meu pagamento. Apreciei muito a sua resposta rápida e satisfatória ao meu problema. Eles certamente vão continuar a ter o meu negócio.

Experiência horrível para o cliente. Pneus necessários rodados, troca de óleo e filtros de combustível em 2018 f350. Parou na semana passada e foi dito para trazê-lo em Wed e theyd ficar feliz em fazê-lo, mas iria precisar dele o dia todo. Tirei o dia de folga para que eu pudesse cuidar disso. Deixei-o cair às 8 da manhã... eles o puxaram de volta para o óleo e filtros - que é um trabalho de 1hr, no máximo. Voltaram às 545 da tarde e disseram-me que não chegaram lá. Nenhuma chamada...nenhum aviso apenas não fez o trabalho porque não os fez tanto quanto outros trabalhos que estavam disponíveis. Eu teria de bom grado levado isso para outro lugar hoje se eles tivessem sido honestos. Então, se você quer ser enganado, perder seu tempo, e não fazer o trabalho que eles se comprometeram a fazer... vá ver Doug e o inferno cuide disso por você.