O nível de atendimento ao cliente que recebi do gerente da loja foi excepcional. O Chris foi absolutamente maravilhoso. Ele era calmo, extremamente útil e uma voz calorosa e amigável do outro lado do telefone. Dizer que eu tinha problemas com a minha encomenda seria um eufemismo grosseiro. Foi um problema atrás do outro, de ter recebido o item errado, problemas de entrega com a empresa de frete, atrasos e potenciais pacotes perdidos foi um pesadelo absoluto. O Chris manteve-se nivelado e amável durante todo o processo de um mês. Ele passou uma imensa quantidade de tempo ajudando a rastrear as remessas e finalmente ajudando a resolver todos os problemas. Chris é a única razão pela qual eu estou dando 5 estrelas a esta revisão. Ele merece grandes elogios por seu serviço exemplar ao cliente.

Eu estava procurando por uma ferramenta específica Ryobi e encontrei que muitos dos estoques de ferramentas Ryobi estavam vazios. Havia também algumas ferramentas abertas em caixas nas prateleiras. Este lugar é muito popular e ocupado, mas durante a COVID, alguns corredores da seção de ferramentas estavam tão próximos uns dos outros que eu precisei sair imediatamente.