Nuno Santos: Serviço muito bom e um staff ainda melhor e umas vistas sobre Vimioso deslumbrantes.

José Cameirão: Bom atendimento, embora caro!...

Horrível serviço ao cliente!!! Eu precisava de confirmar algumas informações de preço de um item antes da viagem até lá, por isso liguei. Demorou muito tempo até que alguém atendesse o telefone!! A pessoa que atendeu o telefone não foi capaz de me encontrar a resposta e me transferiu para outra pessoa qualquer. Bem, eu fui transferido umas 3 vezes porque ninguém conseguia me conseguir o preço daquele item!!! Ugh, que desilusão...

Óptimo em vendas, péssimo serviço. Isto funciona desde que nada se quebre. Nós compramos a garantia estendida. O nosso frigorífico bastante novo avariou. Não importa a quem chamamos, eles passam-nos para o próximo e dizem que alguém te vai ligar dentro de 24 horas. Eu liguei para o departamento de serviço para a extensão da garantia e a mulher disse que não acho que vão enviar alguém agora. Bem, eles ainda estão a vender aparelhos e garantias. Péssima maneira de tratar os clientes.

Um amigo meu recomendou-me que contactasse a Juliette Ford. O meu assunto era complexo, pois estava a residir e a trabalhar nos Estados Unidos e tinha de ser finalizado pelo tribunal antes do meu regresso. Foi a primeira vez que tive de procurar os serviços de um advogado e Juliette não me decepcionou. Ela era muito compreensiva com a minha situação e me guiou durante todo o processo, o que às vezes exigia que ela trabalhasse fora do horário comercial, devido à diferença horária. O verdadeiro testemunho da sua experiência/conhecimento, compaixão e vontade de garantir que as coisas fossem justas (observando que as crianças estavam envolvidas) e ficavam fora dos tribunais era que a minha sócia não procurou os serviços de outro Advogado para finalizar o nosso assunto. Juliette, muito obrigada pelo apoio durante um momento muito difícil. É verdadeiramente apreciado. Gostaria também de agradecer a Elizabeth McGrath (PA da Juliette) pelo seu apoio e assistência. Eles são uma grande equipa.