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A data inicial de entrega foi para 7 de dezembro. Eu fui em frente e descartei a velha máquina de lavar e secar. Depois fui contactado e disseram-me que não havia nenhum produto em stock para essa data de entrega e disseram-me que a primeira data de entrega seria 22 de Dezembro. Esse dia chegou sem nenhuma comunicação. Eu liguei para a loja e fiquei em espera por mais de 45 min e depois fui desconectado. Consegui contactar o meu vendedor e eles foram muito prestáveis. Levou algum tempo para ele voltar para mim e me disseram que o caminhão com a minha entrega tinha sofrido um acidente. O mais cedo que consegui arranjar substituições foi no dia 28. O vendedor ofereceu-se para entregar com o seu camião pessoal. Porque eu não tinha ninguém para me ajudar a descarregá-los e porque eu paguei pela entrega e pela configuração, eu educadamente recusei. Nenhum outro tipo de compensação foi oferecido pelo inconveniente.

SE eu pudesse dar menos estrelas, eu daria. Eu tenho sido um cliente a muito longo prazo da Home Depot. Normalmente compro 10 a 20.000 dólares por ano durante anos. Um dia estava na loja e eles convenceram-me a comprar um Cartão de Crédito Home Depot. Eu realmente não queria um porque eu sempre uso um cartão para todas as minhas compras a cada mês e sempre pago essa conta na totalidade. Bem, eu estava na loja um dia e eles tinham um acordo se você usar o cartão deles! bem, eu tinha, normalmente tenho uma conta para pagar, então eu não pensei nada sobre a conta do Home Depot e eu não recebi uma conta ou uma chamada ou qualquer coisa por três meses. Por acaso verifiquei o meu relatório de crédito e a pontuação estava muito baixa. Procurei a causa e era o HOME DEPOT! Eles tinham colocado informações de inadimplência na minha conta. Minha pontuação estava 150 pontos abaixo! Eu paguei centenas de milhares de dólares em notas e eles me denunciaram por 71 dólares!!! Que eu teria pago de bom grado se tivesse sido notificado. BEM, eu não pisei na loja deles desde aquele dia em que soube disso, Eles até baixaram minha linha de crédito para $500. Era de 10.000 dólares. Eu realmente não me importo com isso, exceto que isso baixou minha pontuação ainda mais!! Liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que não havia nada que eles pudessem fazer!! O que eu sei que está errado. O Credit Bureau disse-me que eles eram os únicos que podiam. O IT está a custar-me milhares no meu seguro para Homeowners e auto! Por isso espero que isto volte para a loja actual. A empresa de CC deles está a custar uma fortuna aos seus clientes. Estou ligando para o meu advogado agora porque não acho que eles possam colocar informações negativas no meu arquivo de crédito sem me notificar positivamente. Eles têm a minha morada e número de telefone correctos, pois verifiquei isso. Eles perderam os milhares que eu gasto com eles anualmente.