Sou um comprador que sempre compara os preços para comprar pelo melhor preço para o meu dinheiro. Bem, olhando para uma variedade de lojas de móveis diferentes eu me instalei na Becker porque a qualidade é inigualável e os preços eram excepcionais. O que mais me impressionou foi o pessoal conhecedor. Todas as perguntas que lhes fiz em relação à qualidade, fabrico, durabilidade, códigos de limpeza, etc. foram respondidas. Os outros funcionários das lojas de móveis não tinham o conhecimento e não podiam responder às minhas perguntas. é por causa do pessoal conhecedor que eu sempre voltarei à Becker para as minhas compras de móveis!

Horrendo serviço ao cliente. Vim buscar uma tábua de nogueira preta. Escolhi uma peça ao meu gosto, mas a peça tinha cerca de meio metro e meio de madeira inútil, com buracos de minhoca (no valor de cerca de 6 dólares a preços especiais). Eu solicitei, muito razoavelmente, que este valor fosse deduzido do preço. O representante de vendas primeiro recusou com o argumento de que poderia ser preenchido com epoxy - a idéia sendo que eu deveria pagar a mesma quantia por madeira inútil, para que eu possa gastar mais tempo e dinheiro preenchendo-a com epoxy. Ela então insistiu sem medir que a área minúscula (meio metro quadrado) era de 50 centavos de madeira...uma coisa para pagar os preços inchados, outra para dar um mau atendimento ao cliente. Eu não vou voltar atrás, e se você é um carpinteiro, eu recomendo que você se mantenha afastado também.