Tinha um compromisso para ter o meu airbag de recall arranjado, bem como algumas transmissões menores, são problemas. A Jolene era muito simpática e conhecedora. Eu nunca tive a vibração que ela estava tentando recomendar algo que não era necessário (parece que acontece muito em outros negócios) e liguei com o preço e para pedir a minha aprovação antes de completar qualquer trabalho no meu veículo. Ela também me arranjou um veículo de empréstimo (mais novo que o meu) para que o meu dia não fosse passado à espera na concessionária. Eu recomendaria Ed Martin Acura a qualquer pessoa que queira um serviço honesto, confiável e oportuno! Definitivamente estarei dando-lhes meu negócio para manutenção de rotina, e se eu tiver qualquer outro problema, ou se eu decidir atualizar para um RDX com um turbo Obrigado Jolene e a equipe do departamento de serviço por me colocar de volta na estrada rapidamente, e por suas atitudes otimistas! Além disso, se este é o mesmo dono que Ed Martin Honda, a minha família comprou veículos daquela concessionária no passado, e foi um prazer trabalhar com eles. Ed Martin é realmente um grande grupo!

Passei 35 minutos sentado no carro à espera da minha ordem de recolha do passeio que, de acordo com a tagline do telefone deles, eles são especializados em... Bem, nunca ninguém saiu ou telefonou e depois de lhes telefonar uma segunda vez para perguntar sobre o meu pedido - eles puseram-me em espera e depois desligaram-me o telefone... Um horrível atendimento ao cliente que eu nunca experimentei no Bed Bath and Beyond perto do meu trabalho em Manalapan. Apesar do facto de estarem mais ocupados, fui para Target Down the Road em vez disso; isso é mau negócio!!!