Comprou a nossa mesa de bilhar ao Carson num recente espectáculo em Orlando. Ele foi útil, informativo e paciente com todas as nossas perguntas. Muito satisfeito com o seu serviço e com o acordo que nos fez. O instalador da nossa mesa, Joey, e o seu parceiro foram uma continuação da experiência de serviço de qualidade. Eles foram simpáticos, informativos, profissionais, conhecedores e forneceram um trabalho de qualidade. Tiveram tempo para explicar e responder a perguntas enquanto preparavam a mesa. Em geral, estamos extremamente satisfeitos tanto com o serviço recebido como com a qualidade da nossa mesa de bilhar acabada.

Infelizmente tenho perdido a confiança nas equipas de vendas, medição e instalação. Eu comprei o piso de volta em abril. Falei um pouco com o vendedor e expliquei os meus planos (com fotos) da área para a qual eu estava recebendo o tapete. Agora é junho. Eles saíram para fazer a instalação ontem e o instalador disse que eles não podem fazer o trabalho. O vendedor e a equipa de medição foram ambos informados do que estava a receber o tapete e a pessoa que o mediu viu-o em primeira mão, e mesmo assim todos deixaram cair a bola. Agora, em vez de fazer todo o possível para corrigir este problema, fui obrigado a esperar mais duas semanas. Falha em dois níveis e depois não estar disposto a fazer isto bem, acelerando a instalação, que agora está acontecendo há mais de um mês e meio, é inaceitável para uma empresa que supostamente sabe o que está fazendo.