João Jaques: Centro Social de Vila Nova de Anha

Isabel Silva: Não gosto de lá ir perde-se muito tempo...

O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE!!! Foi a minha primeira vez naquela loja e eu faço uma pergunta ao dono sobre um item. Ela ignorou-me completamente para ir dizer olá a um cão de serviço dentro da sua loja. Depois perguntei novamente que tamanho era o vestido que eu estava segurando, já que não tinha etiquetas. Então ela se virou muito irritada e disse I DONT KNOW eu rapidamente coloquei o vestido de volta e fui embora. Percebo porque é que a loja tem más críticas. Bem, aqui está outra.

NÃO ARRANJEM UMA PORTA NOVA A PARTIR DESTA LOJA. Compramos uma nova porta da frente e eles instalaram uma danificada. A porta não encaixa na moldura e veio sem pintura, apesar de pagarmos um extra para ser pintada. Contactei o serviço de apoio ao cliente e eles não corrigiram o problema durante mais de dois meses. Peço-vos que comprem a vossa porta em qualquer lugar, menos aqui.

Foi divertido ir para dentro deste local. A única coisa que me incomodava era conseguir ajuda com um pedido online e pedir ajuda. De forma alguma estávamos a tentar arranjar a nossa encomenda na loja e só precisávamos de ajuda para descobrir mais informações sobre ela. Passamos do serviço de atendimento ao cliente para a entrega ao domicílio e, no domicílio, 2 atendentes disseram para voltarmos ao serviço de atendimento ao cliente. Após cerca de 20 minutos ambas as raparigas voltaram e finalmente nos disseram que o artigo estava fora de stock. Andámos por aí e perguntámos onde estavam as pernas e por um tampo de mesa Linnmon e eu estava no limite gritado por alguém localizado na secção da cozinha. No entanto, essa mesma pessoa levantou-se para cumprimentar outros clientes e foi bastante educada quando saímos desta secção. O nosso caixa foi rude, atirou os nossos artigos e nunca nos cumprimentou uma única vez. A fachada do atendente da loja e talvez o homem da manutenção, não sabendo qual era o seu trabalho, foram muito educados e feitos de para o resto da viagem tolerável.