Pedro Marques: Péssimo atendimento ao balcão.

Teresa Carvalhido: Atendimento personalizado, serviço de simpatia e profissionalismo

EDIT 2: Móveis nunca apareceram em 30 de setembro de 2020, como prometido pelo gerente Reggie. Nunca recebeu um telefonema e ainda não ouviu falar do motivo pelo qual não foi entregue. Fique longe.EDIT:Recebi uma ligação de volta da loja e eles me disseram que minha cômoda seria entregue amanhã, 30 de setembro de 2020. Vou subir um pouco a classificação, mas não muito. Eu agradeço a vontade deles de me trabalharem no cronograma de entrega esta semana. Eu encomendei móveis da loja Wilmington (dois Rustic Nightstand 540-12712-2, um Rustic Dresser 525-12712-9, um King Bookcase Bed 507-12712-8, e um colchão) no dia 29 de agosto de 2020. Tivemos de voltar à loja no dia seguinte porque nos deram a papelada errada para assinar, bandeira vermelha número um. Os meus móveis foram entregues e montados no final de 7 de Setembro de 2020. Dois dias depois, três das gavetas da cómoda rústica caíram, DOIS dias depois de receber os móveis. Tudo bem, isso acontece. Liguei e agendei para que fossem buscar a cómoda para reparações e disseram-me que levaria 2-3 dias para voltar para mim. Fiquei um pouco chateada porque me prometeram 2-3 dias, e agora já se tornou uma semana e meia, o que nos traz a ontem. Chego do trabalho às 17h30 para ver que a cómoda ainda não foi entregue. Liguei para a loja e pedi o departamento de entregas, mas o homem ao telefone não me quis transferir para eles. Ele não parava de dizer que a entrega já estava a caminho, só estava atrasada. Nunca me pediu nenhuma informação, por isso não tinha a certeza de como sabia que a minha entrega estava a caminho. O Dresser não apareceu ontem. Nunca recebi um telefonema sobre a cómoda. Falei com a loja hoje, terça-feira 29 de Setembro, e disseram-me que seria segunda-feira, 5 de Outubro, antes de ir buscar a minha cómoda. Isso vai marcar quase três semanas que eles têm a minha cómoda, e eu só a tenho há dois dias. Estou a pagar por uma peça de mobiliário que nem sequer consegui usar. Disseram-me na quinta-feira 24 de Setembro que a sua encomenda será entregue na segunda-feira mais cedo, naturalmente que pensaria que se referiam a segunda-feira 28 de Setembro. Acontece que eles queriam dizer segunda-feira, 5 de Outubro. Como é que isso faz sentido? Esta é uma experiência absolutamente terrível e, a partir de agora, nunca mais volto a fazer compras na Feira do Mobiliário e recomendo aos meus amigos e familiares que fiquem longe. Eu deveria ter lido as críticas no Google antes de comprar, porque elas também são todas negativas.

Tivemos a pior experiência com a cheryl no antigo curralMeu marido e eu compramos um armário por telefone as fotos que o armário estava em bom estado. Nós viajamos desde Nm para pegá-lo uma vez que chegamos, ela tinha mandado para a doca de carga traseira quando andamos para trás, um dos painéis das portas do armário da frente estava todo rachado e quebrado! nós concordamos que isso não estava na forma na hora da compra e não queríamos ter o produto e gostaríamos muito que ela reembolsasse o nosso dinheiro ganho duramente. Cheryl foi tão grosseira e desrespeitosa com o meu marido gritando com ele como uma criança de 12 anos e dizendo que ele o quebrou e isso foi uma mentira completa e total! Ela se recusou a reembolsar a compra repetidamente após 15 minutos de meu marido calmamente dizendo a ela repetidamente que isso estava longe da verdade e ela sabia que ela arrancou o cartão dele da mão dele disse shed dar a ele o maldito reembolso e para sair daqui. Então ela atirou o cartão para ele do outro lado do balcão! Sorte a nossa que amamos a Deus, porque se não fosse isto teria ido para o Sul! Depois de ler todas essas críticas horríveis Eu estou surpresa que ela ainda tenha uma licença de negócio! gostaria que pudéssemos dar uma crítica mais baixa, mas tivemos que colocar 1 só para poder postar uma crítica!! Também quero mencionar que ela continua assediando meu marido nos sites de garagem do Facebook com suas besteiras! Esta Senhora precisa de procurar ajuda profissional! Experiência horrível Não Vá Aqui!! Obrigado da NM