Gustavo Borges: pedido veio errado, nao consigo resolver atraves dos canais formais. pizza fria e muito pouco sabor.

Paula Cerqueira: Todos temos o direito ao benefício da dúvida. Mas, quando o erro se repete x sem conta, não existem dúvidas, é simplesmente incompetência.

Tenho de dar ao Collin uma 5 Estrelas. Fui ao local da secaucus no meu intervalo e não tive tempo a perder. Collin literalmente encontrou os 10 itens que eu estava procurando em menos de 10 minutos. Ele literalmente foi acima e além para o seu cliente! Eu realmente gostaria de poder dar-lhe uma 10 Estrelas porque era assim que o serviço se sentia! Obrigado Collin!

Nunca escrevo críticas, mas depois da experiência de hoje sinto que é necessário. O serviço no Home Depot é terrível. Passei 3 horas a tentar que um aparelho fosse entregue na loja local do Home Depot. Nunca consegui que isto acontecesse. Eu cancelei a encomenda e estou a comprar numa loja local a um preço semelhante.

A minha encomenda online no final da noite foi confirmada e cancelada numa questão de 2 minutos sem explicação. Ao contactar o Serviço de Atendimento ao Cliente eles foram muito pró-activos e receptivos à minha situação. Foi tratado e explicado na primeira hora do dia de trabalho. NewAir são bons produtos e o seu Serviço de Atendimento ao Cliente foi profissional.