Chamado Radco em uma tarde de domingo depois que a correia do tambor da secadora quebrou com uma carga cheia de roupa molhada. Foi dito que Rob esperaria por mim na loja até que eu pudesse chegar. Forneceu uma correia nova e instruções específicas como a maneira mais fácil de fazer o reparo. Como eu estava com tanta pressa, esqueci de anotar o número do modelo, só tinha a marca e o nome do modelo. Com essa informação, Rob me deu o que ele achava que seria o substituto, mas acrescentou que se esse cinto não funcionasse, ele deixaria o correto em minha casa mais tarde naquela tarde, a caminho de sua própria casa. Não chamaria mais ninguém para o serviço de electrodomésticos a não ser o Radco.

Encomendar a peça no RepairClinic.com não foi problema. No entanto, a peça que encomendámos não consertou o nosso soprador de folhas, por isso estamos a devolver a peça. A Repair Clinic requer que você forneça o número de série do NOSSO soprador foliar (não comprado na Repair Clinic) para processar a devolução da peça. Isso é um absurdo. Por que a empresa requer o número de série ou a MINHA ferramenta (não comprada na sua empresa) para devolver a peça que comprei na sua empresa? Este é um esquema para evitar que os clientes processem devoluções. Os compradores devem ter cuidado.