Eu tinha chamado para ver a minha máquina de lavar porque não estava a escorrer e alguém saiu e olhou para ela. Ele disse-me que a bomba de água podia estar entupida ou estragada, por isso disse que a podia desentupir por $150 ou se se revelasse ser uma bomba estragada seria substituída por 280 dólares em peças e mão-de-obra total! Ele disse que a parte seria $130 e a mão-de-obra seria de $70-80?? Eu encontrei a peça onde por $30 e para substituí-la só precisaria ser desatarraxada e aparafusada de volta que levaria 5 minutos?? Eu não entendo porque a mão de obra custaria tanto? Além disso, me cobraram 73 dólares só para que alguém saísse e olhasse para isso que levou 10 minutos e eu moro a 3 minutos de distância da loja deles!? Eu não vou voltar atrás porque eles parecem cobrar muito mais por tudo!

Tive negócios mínimos com esta loja, excepto para apanhar um produto na calçada. A baixa classificação é porque os carregadores Best Buy colocaram o produto em uma posição que estava danificando o item e uma vez que o item foi ligado houve alguns danos/ defeitos muito aparentes com o item. Eu o levei de volta para minha loja local, não para esta loja, e a primeira coisa que me disseram foi que os carregadores não deveriam ter colocado o item naquela posição e isso foi muito provavelmente a causa dos danos. Esta loja de Arlington deve definitivamente educar seus funcionários sobre as taxas e doações para carregar os produtos que os clientes estão comprando. Muito desapontado por ter que devolver este produto e prolongar o uso.