Ok, então eu nunca deixo críticas, no entanto a minha experiência com a Abt Electronics foi excelente. Eu precisava de um laptop para o aprendizado virtual dos meus filhos porque o que ele tinha na escola era muito falho e ele congelava, então ele estava perdendo tempo importante de aula. Eu estava procurando por algo com especificações decentes a um preço decente, e eu o encontrei na ABT. Acabei conversando com um representante chamado Dempsey, para ter certeza de que o laptop era o que eu precisava e para ver se havia uma promoção que eu pudesse usar para frete grátis (sou super teimoso em pagar por frete, mimado pelo Amazon Prime, e nunca dói pedir, certo?). Ele foi capaz de me ajudar com isso, foi super amigável, e toda a transação correu bem e rapidamente. Infelizmente, o laptop que recebi tinha uma webcam com defeito, o que obviamente foi realmente frustrante depois de ter tudo pronto com nossas informações, e o tempo que passei com atualizações, e motoristas, etc, e nunca consegui colocá-lo funcionando. Contactei a Abt, e mais uma vez, tive um serviço extremamente promissor e amigável. Eu só queria trocar pelo mesmo laptop, porque eu gosto do Asus, e novamente o preço e as especificações eram o que estávamos procurando, e eu achei que valia a pena tentar de novo. Eles conseguiram agilizar o envio para a substituição, e o enviaram no mesmo dia, então eu o tive em dois dias, e me providenciaram uma etiqueta para enviar o outro de volta. Espero que eles sejam capazes de recuperar os custos do laptop defeituoso. Tive um atendimento ao cliente A+ durante todo o processo, quase sem tempo de espera para falar com pessoas reais, o item estava bem embalado e chegou dentro de todos os tempos de envio esperados. Nunca tive que implorar ou discutir para resolver o problema, e foi apenas uma experiência de compra muito positiva com uma loja que nunca tinha usado antes. Com certeza que a Abt vai ficar no topo da minha lista quando fizer compras no futuro.

Atenção!! Sears Auto Milford não deve existir. Eles são os piores por todos os padrões. Conheci o Gustavo, tive uma óptima conversa, apreciei-o pelas suas boas críticas e entreguei o meu carro para alinhamento. Gustavo garantiu que ele mesmo cuidará do meu carro. Antes de mais nada, eu tinha um compromisso na sexta-feira que me pediram para mudar para segunda-feira porque a máquina deles estava avariada. Fui na segunda-feira de acordo com o meu compromisso marcado e fiquei à espera durante 1,15 horas. Aborreci-me e fui dar um passeio até ao centro comercial próximo. Voltei depois de um tempo e já tinham decorrido 2,5 horas. Vi o meu carro lá fora e pensei que o trabalho estava feito. Mas fiquei chocado, o Gustavo tinha fugido para casa - o meu carro foi deixado sem vigilância e nem sequer foi trabalhado. Eu levantei minha preocupação com o outro cara da loja e ele chamou o mecânico e pediu para equilibrar meus dois pneus dianteiros. Esse idiota não tinha idéia do que Gustavo escreveu no cartão de trabalho e eu já havia mencionado que eu tinha feito o balanceamento e que eu precisava do alinhamento. Depois de um tempo o mecânico voltou e disse que não conseguiam identificar o que havia de errado com o meu carro e me pediu para levar para a concessionária. Um desperdício de 3 horas.