Quando finalmente consegui um representante de serviço, o serviço foi bom. O meu único problema foi que o pacote de início remoto disse que incluía tudo, e mesmo assim, foi-me cobrado itens adicionais para a instalação. Eu não acho que essa seja a forma correta de comercializar esse produto e eles devem definir antecipadamente que há itens adicionais necessários para a instalação que custarão dinheiro adicional.

Editado para acrescentar:O escritório deles ligou-me no outro dia e deixou uma mensagem e quando o meu voicemail pegou você pôde ouvir que eu a odeio, então o cara entregou o telefone para o Alex me deixar uma mensagem porque ele me odeia. Eu realmente me sinto confortável em ir lá agora... Muito profissional! Achei que foi um ótimo serviço, mas tem sido terrível! Se chegares um dia atrasada eles vão perseguir-te e assediar-te literalmente centenas de vezes por dia. Eu sempre pago com atraso e eles devem ser capazes de ver isso e estar dispostos a ajustar a data de pagamento ao meu dia de pagamento, mas não o fariam. Além disso, enquanto estou no trabalho, eles estão explodindo meu telefone quando estou em uma área que eu não tenho serviço, mas eu ainda recebo toques e me meter em problemas com o meu chefe. Depois, há o negócio de fazer a minha mãe sentir-se como uma criminosa ao assediá-la e ameaçá-la e o que não é e nem sequer está no contrato! Tentando fazer com que ela me assuste a pagar...e cada vez que se atrasa por causa do dia de pagamento eles agem como se eu fosse roubar a televisão. Eu nunca mais vou usar os serviços deles. Nota lateral... a mobília era toda subtil. Devolvi os conjuntos de sala de estar e de jantar por causa da qualidade barata mas dos preços finais redículos! Também apesar de eu ter entrado duas vezes e lhes ter dito que não tinha mais emprego, pois não paravam de me assediar no trabalho, fui despedida! E era suposto ser definido para mensal. Eles me ligavam todos os dias 2-4 vezes por dia, mesmo que supostamente não fosse devido. Se você entrar e falar com alguém sobre mudar qualquer coisa ou o que quer que seja, certifique-se de que todos saibam porque eles agem como se não fizessem a menor idéia! Eles sabiam que eu detestava o meu trabalho e que só estava a receber apoio infantil, mas agora dizem que vêm buscar os móveis e que o apoio infantil não é considerado rendimento...hmm devia ter dito isso antes!