Eu tinha ido a esta loja várias vezes por mês durante os últimos 5 anos. 99,9% dos funcionários são educados, prestativos e razoavelmente conhecedores. No entanto, nos fins de semana a loja normalmente parece que uma bomba explodiu. Carrinhos de reabastecimento bloqueiam o acesso. Corredores fechados com empilhadeira abandonada apenas sentada. E pela minha vida, como é que eles se safam por não fornecerem um pedestre imediatamente em frente à loja? Ao sair da loja você é obrigado a andar na estrada porque a frente da loja está bloqueada com grelhas ou cortadores de relva. Isto é um acidente à espera de acontecer. Ou esta loja é mal gerida ou tem falta de pessoal. Convido o proprietário a fazer uma visita surpresa num fim-de-semana e ver o quão mal a loja é mantida ao longo do dia. Frustrante não poder acessar a mercadoria ou encontrar um carrinho de madeira porque há 20 deles abandonados por toda a loja empilhados com reabastecimento ou corredores bloqueados e sem funcionários no local trabalhando neles? Deixarei os ridiculamente pequenos balcões de checkout para outra revisão. Esta foi uma mudança horrível.

Grande parte dos móveis da minha casa é da Mercantile Company. Quando era criança, lembro-me de quando começou na Grandview Ave, no local antigo, e pensei que queria tudo nesta loja. Rápido adiante muitos anos, tenho móveis de qualidade (conjunto de sala de jantar Castle Oak, espelho de salão, tapetes orientais, cama de herança Drexel, muitos candeeiros e sofá Edwardian). Este é o primeiro lugar que recomendo às pessoas que procuram móveis de qualidade à fracção do preço para novos. Por exemplo, meu conjunto de sala de jantar Jacobean novo seria mais de $10K, mas consegui obtê-lo por $1800 por oito cadeiras, mesa, aparador e armário de bebidas. Parece que encontro lá coisas que não estou à procura. Uma vez eu estava à procura de um tapete, e encontrei o meu conjunto de sala de jantar. Depois estava à procura de candeeiros e encontrei um espelho. As pessoas que lá trabalham também sabem realmente o que fazem e ajudam a encontrar exatamente o que você está procurando. Se eles não o tiverem, é provável que acabe por chegar. Você também não pode bater os preços... muito razoável para os itens de qualidade que eles têm.