Ricardo Otero: Primero, tengo que avisar que cuando vayamos a Portugal, los españoles deberíamos pensar en su horario y no en el nuestro. Segundo, agradecer al personal su buen trato hacia nosotros porque llegamos casi cuando iban a cerrar. Y por último, recomiendo mucho este restaurante familiar porque la comida fue buenísima. Comimos un bacalao de la casa y estaba perfecto. Pedimos media para dos y nos llegó para seguir paseando por Ponte de Limia.

Orlando Landi: Uma pensão e restaurante muito bons. Ótimo atendimento, conforto e boa comida.

Este lugar nos deu uma televisão quebrada, nós os chamamos e dissemos a eles e eles disseram para trazê-la de volta, eles iriam substituí-la, não era nem 1 hora desde que recebemos a TV. Então trouxemos a televisão e eles disseram que não a levariam e que não a trocariam. Eles mentiram sobre ter meu marido na câmera dizendo que verificaram com ele e descobriram que era mentira de um de seus empregados. Eles não me mostraram o vídeo que disseram ter, disseram que eu tinha que ir ao escritório do xerife para pegar o vídeo quando perguntei à BSO eles riram e disseram que é um problema de loja que eles não se envolvem nesse tipo de situações. Quando voltei para eles, disseram que eu tinha de contactar a Cooporate. O escritório da Cooporate diz que é um problema ao nível da loja e eles podem simplesmente dar-lhe uma televisão funcional. Isto tem sido 3 dias ainda sem solução. Não temos ninguém a ajudar-nos. O serviço ao cliente ficou desapontado, eles disseram que é com o gerente da loja. Enviei uma queixa ao BBB e vou certificar-me de espalhar a palavra. É melhor ir à Best Buy.

Eu sou um pintor, é o que eu faço. Quase sempre sei o que procuro, mas, indo à loja, nem sempre se sabe onde está. Entrei ontem para ver o que eles tinham para as manchas. Fiquei no corredor à procura de pelo menos 10 minutos. Havia mais três clientes no mesmo corredor. O tempo todo, havia três empregados a brincar fora. Nem uma vez os funcionários faltaram a uma batida, apenas tendo hora social enquanto os clientes estavam na frente dos produtos. Logo outro funcionário entrou e enquanto eu andava por aí, passando por eles e tentando encontrar um item que eu precisava para o meu projeto, nem uma vez alguém parou a conversa sobre alguém comprando o cor-de-rosa mais brilhante que encontrasse, três dos quatro estavam pegando cartões com lascas de tinta no display e fazendo teehee e zombando de alguém. Logo eu encontrei o que estava procurando e passei por eles (agora 5) tudo novamente. Nenhum deles me perguntou se eu precisava de ajuda ou se eu encontrei o que eu estava procurando. Era como se eu não estivesse lá e eles não estivessem no trabalho!!! Numa nota positiva e a única razão pela qual eu adicionei uma estrela, quando fui à secção de ferramentas para simplesmente verificar os preços, o homem do departamento estava mesmo em cima das coisas, ele estava ocupado a trabalhar mas moveu o seu carrinho por mim e perguntou se eu precisava de alguma ajuda. Discutimos a ferramenta que eu queria comprar e a pesquisa foi feita. Ele fez algumas sugestões e foi super educado e acomodado. Esta loja em particular tem uma reputação horrível de atendimento ao cliente em torno da loja. Os caixas e o pessoal do balcão de atendimento são sempre úteis e, na maioria das vezes, agradáveis, mas os departamentos e o pessoal do piso deixam muito a desejar. Normalmente eu teria saído sem comprar nada por essa razão, mas eu estava cansado e ainda tinha mais trabalho para fazer. No entanto, não comprei nada que eu não precisasse naquele momento, como tinha planejado. Não posso imaginar quantas outras vendas se perderam devido a isso, não só a falta de atendimento ao cliente, mas a sua conversa foi juvenil e inapropriada para que os clientes estivessem a ouvir.