Lúcia Magalhães: Apoio cliente pouco satisfatório.

Florbela Corucho: Ola vou trabalhar no zippy estação Viana do Castelo

Já estive neste local e comprei vários móveis no passado, e nunca experimentei o terrível serviço que presenciei hoje. Entrei para comprar uma cama (cabeceira, pé, o lote inteiro) com uma ideia bastante clara do que eu estava procurando. Eu vaguei por cerca de 30 minutos com basicamente todos os funcionários da loja passando por mim sem oferecer nenhuma ajuda. Eventualmente, encontrei quase exatamente o que eu estava procurando, mas não na cor que eu queria. Aproximei-me de um empregado para perguntar se havia a possibilidade de conseguir a mesma cama com uma cor diferente, ou se eu poderia conseguir alguma ajuda para encontrar algo semelhante na cor que eu gosto. Em vez de fazer qualquer esforço para me ajudar a encontrar o que eu estava procurando, o funcionário me disse que o que você vê é o que você consegue e para ir passear um pouco mais pela loja e tentar descobrir por conta própria. Eu não sei se esta mulher não acreditava que eu realmente tinha dinheiro suficiente para valer o seu tempo ajudando ou não, mas eu me senti incrivelmente desrespeitado por ser demitido dessa forma. Vou levar o meu negócio para outro lugar no futuro.

Repetir visitas para o mesmo problema, mais de 5 visitas!!!! Tenho usado o Accent para reparações num frigorífico Samsung, usando a garantia Lowes. Bem, a minha primeira chamada para o Accent foi em Dezembro de 2016, por fuga de água dentro do frigorífico. Atualmente, tenho um bilhete ativo em janeiro de 2018 para exatamente o mesmo problema. Tive sotaque não menos de 5 vezes, usando 3 técnicos de reparação diferentes. O proprietário / gerente NÃO retorna meus telefonemas, ninguém se preocupou em responder às minhas tentativas de e-mail. Eu pedi todas as minhas ordens de trabalho anteriores para que eu possa ver todos os seus problemas / reparos (eles não deixam sempre o seu bilhete de reparação). O último técnico não pôde sequer consultar os meus tíquetes de reparação anteriores, mesmo depois de eu ter respondido ao email de confirmação do Accents para fornecer o último técnico com TODAS as ordens de trabalho anteriores. Isso me diz que a empresa não se importa em consertar o aparelho, desde que eles possam cobrar Lowes por esses reparos... UTILIZE UMA EMPRESA QUE TEM INTEGRIDADE & HONEST MORALS, uma empresa que quer FIXAR o problema!!!!