Acho que a política de máscara obrigatória está a retirar-me a minha experiência de compras, criando uma atmosfera que é ao mesmo tempo pouco saudável, insegura e insatisfatória. Estudos demonstraram que o uso prolongado de coberturas faciais pode apresentar um risco muito maior do que qualquer benefício que possa proporcionar, tanto para os clientes como para os funcionários que sofrem ao usá-las durante todo um turno. Além disso, dado o actual estado de agitação social, descubro que ver massas de indivíduos mascarados traz consigo um aumento dos sentimentos de ansiedade, bem como alimenta o potencial de personagens desagradáveis para capitalizar o seu anonimato ordenado. Ao ser forçado a cobrir meu rosto, estou menos apto a desfrutar meu tempo dentro da loja e, portanto, menos inclinado a passear pelos corredores à minha vontade, o que resulta em uma lista menor de itens que eu provavelmente teria na caixa. Por favor, reconsidere a sua política sobre revestimentos faciais, pois isso afectou negativamente a minha experiência de compra de todas as formas imagináveis.

Em dias bons você tem um associado que toma a iniciativa de ajudar e aprender, ou melhor, alguém que estava no negócio que eles estão representando departamentalmente, como encanamento ou elétrica, etc. Em geral, os empregados parecem felizes ou são profissionais o suficiente para que você acredite que sim.Depois há as ocasionais maçãs podres - infelizes, desmotivados, irrealistas, geralmente tipos sem pistas, tipicamente mais jovens e claramente um RH sintoma não tem acesso a pessoas suficientemente qualificadas no que diz respeito às habilidades interpessoais. A propósito, isto é comum em todas as plataformas de caixas grandes. Dito isto, não posso fazer de qualquer operação uma ou duas estrelas simbólicas com base nisto, embora eu esteja inclinado a fazê-lo porque a gerência ainda não encontrou fórmulas eficazes para melhorar adequadamente a contratação, a formação e, em última análise, o desempenho de pessoal inferior ao ideal, que muitas vezes é pago da mesma forma que aqueles que levam o seu trabalho mais a sério, o que, de certa forma, os marginaliza se pensarmos nisso. E se por acaso o HD estiver a ouvir, posso sugerir que revejamos cuidadosamente os critérios utilizados para fazer avançar as pessoas para posições de gestão de baixo nível. A minha última visita exigiu a presença da supervisão, uma jovem senhora que não só não fazia ideia como ficou bem claro que ela tinha um título logo acima do nível de entrada e previsivelmente trouxe mais atitude e arrogância à situação do que qualquer outra coisa, ao ponto de se tornar redicta. Teria sido bom lidar com alguém que tivesse um código de vestimenta apresentável e habilidades linguísticas próprias de alguém encarregado de interagir com alguém que a HD espera manter como um cliente regular, seja por uma peça de 5$, um equipamento de 500$ ou até mesmo 5000$ de guloseimas de cozinha.