Serviço de calçada decepcionante. Com a calçada sendo uma força tão influente nas compras nos últimos meses, você pensaria que as empresas, especialmente uma grande cadeia nacional como a Best Buy, teriam o processo otimizado. Após cerca de 30 minutos de espera (enquanto a mensagem de check-in dizia para esperar cerca de 5 minutos) eu entrei para perguntar se eu poderia pegar meu item dentro da loja ou se eles poderiam me dar uma idéia de quando ele estaria fora. Apesar da loja estar aberta para compras normais e movimentada com as pessoas, as encomendas online são apenas para recolha de encomendas, foi-me dito. Eles não podiam dar nenhuma estimativa de tempo e me encolheram para retomar a espera. O operário se desculpou quando ele trouxe meu pedido, mas uma espera de 45 minutos para uma coleta na calçada mostra um completo fracasso de organização e uma total indiferença em fornecer um serviço ao cliente de qualidade.

Tenho ido às compras e sou fã de Revivals há muitos anos. Sua missão é sólida e nobre para a comunidade e eles fazem muito para o LGBTQ também. Eu vejo seu modelo de negócios mudando e acredito que um negócio precisa crescer e se expandir. No entanto, o caminho que eles estão percorrendo está me deixando para trás devido às suas etiquetas de preços saudáveis nos itens doados. Eu parei de fazer compras na Goodwill pela mesma razão.