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Igreja católica in Guimarães, Braga
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Largo da Igreja 34, 4810-225 Mesão Frio, Portugal
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As duas vezes que tive de lidar com a loja do lado norte tive problemas, ontem recebi o produto errado de uma pessoa que me entregou. Eu disse-lhe que não era o que encomendei, ela disse-me que não o podia levar de volta. Eu liguei para três pessoas, uma disse-me que não havia nada que pudessem fazer. O gerente disse que me avisava ontem. Eu ainda não tive notícias deles.
A loja estava bem abastecida, o caixa era muito amigável, mas apenas 1 caixa normal aberta, 2 caixas próprias e 1 caixa de um empreiteiro. Havia um cara sentado provavelmente verificando sua conta no Facebook o tempo todo na mesa profissional, nunca tentou ajudar (também ninguém na mesa dele e não no telefone)20 minutos é mais do que eu prefiro esperar, embora eu tenha feito. 2 clientes deixaram carrinhos de coisas e saíram enquanto eu estava lá. Provavelmente por isso prefiro lowes.
Eu daria mais de 5 estrelas, se possível. Maravilhosa experiência! Eu sabia em 5 minutos de lá estar que estaríamos a fazer a nossa compra na Appliance Smart em vez de Lowes ou Home Depot. Thomas nos cumprimentou, com uma saudação genuína, assim que entramos na loja. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele nos acompanhou a todas as nossas opções. Ele deixou-nos procurar um pouco e depois voltou a entrar. Nunca tivemos que comprar um frigorífico antes, nem planeámos fazê-lo esta manhã, quando acordámos. Então, não tínhamos feito nenhuma pesquisa. Ele realmente ouviu e compreendeu as nossas necessidades. Ele era MUITO conhecedor e MUITO informativo. Ele trouxe à tona fatores a serem considerados que nem tinham passado pela nossa cabeça. Toda a experiência não nos parecia insistente. Ele descobriu as nossas necessidades, e providenciou as nossas opções. Após nossa compra outro membro da equipe nos ajudou com o carregamento da geladeira. Eles até voltaram a entrar e cortaram uma caixa de papelão para que não riscássemos o nosso carro. No geral, foi uma experiência maravilhosa. Planejamos voltar em breve para comprar mais eletrodomésticos e vamos perguntar por Thomas!!!!!Também, se você estiver procurando ofertas, a seção de arranhões e amolgadelas deles é ENORME! Muitas opções. E eu tive que perguntar o que havia de errado com a maioria deles, porque eu não conseguia ver amolgadelas. A nossa compra teve um pequeno arranhão. Mas eu posso lidar com isso quando a geladeira ao lado era exatamente 1000 dólares a mais sem as amolgadelas. Ótimas seleções! Muito satisfeito.
Bussola PT

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