Má assistência ao cliente. Nós compramos um aparelho. Eles agendaram a entrega,/instalar para uma terça-feira, mas não nos disseram uma hora; eles deveriam nos ligar na segunda-feira com a hora e não o fizeram. Eu liguei na terça-feira de manhã e eles remarcaram para uma janela de tempo no dia seguinte. Essa máquina de lavar nunca foi entregue. Ninguém ligou ou sequer se preocupou em pedir desculpas. Então, não houve outra entrega. A desculpa deles era que estavam ocupados e não podiam atender o telefone. Também foi dito que eles se livraram do seu serviço de entrega (ou assim me disseram). Nunca ninguém ligou para nos avisar! Eu fui lá e recebi um reembolso completo. Nunca mais lá vou.

O Ikea é um lugar muito fixe para se andar por aí. Ficamos um pouco desapontados porque a área do café estava fechada para não podermos comer as famosas almôndegas. Também cerca de metade das coisas que eu queria estava fora de estoque. Então eu tinha a opção de encomendar online, mas depois o Ikea provavelmente tem de pagar algum custo de envio ridículo. Acho que se decidir ir à IKEA não tem esperanças de comprar tudo o que está na sua lista na loja.