Luis Alberto carvalho sousa: Mais uma instituição que ensino e formação profissional na cidade

Low Pulse: Buen sitio para comer de menú, platos gigantes.

Quando comprámos o nosso fogão e frigorífico, há alguns meses atrás, foi uma grande experiência. Jim foi muito prestativo e amigável. Havia alguns problemas para conseguirmos exatamente o que precisávamos e queríamos, mas Jim nos conseguiu o que queríamos. Ele nos prometeu uma garantia extra de 3 anos. Quando eu liguei para perguntar sobre isso alguns meses depois eles disseram que Jim não trabalha mais lá e que não iriam honrar a garantia. Também perguntei sobre uma peça que estava faltando, mas a pessoa com quem falei disse apenas que a empresa pela qual foi feita pode tê-la tirado e que o aparelho foi vendido como está. Essa pessoa foi mal-educada e não me ajudou em nada. Você poderia dizer que ele não se importou se nós compramos lá ou não. Porque a primeira experiência com Jim foi ótima, estávamos planejando comprar uma cama e uma máquina de lavar louça novas de lá, mas agora vamos procurar em outro lugar. Eu não me surpreenderia se o serviço ao cliente mudasse.

Eu fiz um depósito sem carro no caixa eletrônico fora do banco Westpac em Griffith na noite de sábado de 12/10/2019. A máquina avariou e não conseguiu reembolsar os meus fundos, mas só me deu um recibo que eu deveria levar para o banco durante o horário de funcionamento do banco. Liguei imediatamente para o serviço bancário Westpac 24 horas mas eles não me puderam ajudar. Devido a compromissos de trabalho não pude entrar no banco na segunda-feira 14/10/2019 mas só consegui ligar para a agência de Griffith que foi atendida por uma secretária eletrônica e me disseram para deixar uma mensagem que eu fiz e que eles me ligariam de volta antes do final do dia. Liguei para o banco duas vezes e recebi a mesma resposta. O banco NÃO me ligou de volta. Eu liguei novamente para o serviço bancário 24 horas e fiquei tranqüilo que a agência Griffith iria resolver isso antes do final da semana. Quando NOTHING foi feito até quinta-feira 17/10/2019 eu decidi deixar o trabalho no Hilston e viajar mais de uma hora para Griffith para resolver isso com o banco. Fiquei tranquilo que eles contariam o dinheiro e o depositariam na minha conta antes do final do dia e eles me chamariam. Agora é sexta-feira 18/10/2019. Não há dinheiro na minha conta e nenhuma chamada da agência do Griffith. É frustrante obter este tipo de serviço patético de uma agência de um banco de renome como Westpac. Não é o banco, mas as pessoas que nele trabalham, que dão ao banco uma má reputação como esta. Eu peço à Westpac que investigue seriamente o serviço ao cliente da agência de Griffith. Estou totalmente desapontado.