Dennis-Kirk Fischer: Leider findet man unter besagter Adresse ein privates Haus. Dort ist Kein Lego Shop

jorge mendes: A ter em conta no mercado em causa

Passei por cá para ir buscar uma coisa hoje. Compreendo a necessidade de eficiência, mas muitas vezes fico frustrado quando as pessoas se esquecem de como usar a mente e agir como robôs quando se trata de atendimento ao cliente. Havia um item em particular que eu não podia encomendar online quando fiz o meu pedido online, então eu apareci e estacionei na área de recolha, entrei para ir buscar um item e a rapariga na porta de saída realmente assediou-me em vez de me deixar entrar directamente e ir à esquerda para o balcão de recolha de entregas, pois ela queria que eu andasse até ao extremo oposto da loja e virasse para trás e voltasse para trás até à loja, em vez de entrar na loja que estava literalmente a 20 metros de distância. Esperei 30 minutos para que o meu pedido fosse levado para fora, quando me tinham dito cerca de 15 minutos, e depois a rapariga deixou um armário grande e pesado e começou a sair e ia deixar-me carregá-lo eu mesma. Tive que gritar com ela e fazer uma bandeira para que ela parasse e voltasse e me ajudasse. Muitas vezes ouvi coisas ótimas sobre esta loja, mas minha experiência hoje me deixa muito surpreso que elas acabem em qualquer lugar perto de uma média de 4 estrelas no Google. A minha experiência de hoje foi mais como um 3, na melhor das hipóteses.

Ampla seleção. Loja bem arranjada. As pessoas normalmente são muito úteis para ajudá-lo a encontrar o que você quer, embora eu não ache que o treinamento seja tão minucioso quanto costumava ser. Provavelmente, devido a uma grande reviravolta. A maioria das latas até o ajudar a encontrar a secção que procura, mas os não perguntam se precisa de ajuda tanto como costumavam...