Pereira Pereira: Já recebi encomendas através desta Empresa que conheço bem e só tenho ilogios a forma cordial ,simpática e eficiente com que trabalham .Empres a de confiança para contratar serviços.

Celeste vasconcelos pereira: No vale nada no hay atención al cliente ningún tipo de información

Encomendei aparelhos da Best Buy no final de Novembro e a nossa máquina de lavar loiça e gama devia ser entregue na terça-feira e nós devíamos receber uma chamada na segunda-feira, reduzindo o prazo. Não recebemos uma chamada na segunda-feira e eu tive que ficar em casa do trabalho na terça-feira e esperar o dia todo para os electrodomésticos aparecerem e eles nunca apareceram. Tentamos ligar para a Best Buy o dia todo, sem atender e esperando em espera por mais de 45 minutos de cada vez. Até às 22h conseguimos contactar alguém que nos disse que os nossos electrodomésticos só chegaram à loja na terça-feira, por isso não os conseguimos comprar. Nunca nos falaram disto e esperaram em casa o dia todo. A senhora com quem falámos marcou-os para hoje e recebemos uma chamada na quarta-feira dizendo-nos que teria de ser sábado porque eles não estarão na curva sul na sexta-feira e que nos chamariam na sexta-feira para reduzir o tempo e, mais uma vez, não recebemos nenhuma chamada deles. Tentamos ligar para esse número sem resposta e agora estamos em espera com a Best Buy novamente. Não compre aparelhos de lá. Eu entendo que é época de férias e COVID está acontecendo, mas eles poderiam pelo menos mandar uma ligação rápida para o nosso caminho nos informando do que está acontecendo, então não estamos apenas sentados em nossa casa esperando por aparelhos que não vão chegar. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei.

Bill e sua equipe na Green Mountain responderam minhas perguntas irritantes e ajudaram com questões menores, então quando chegou a hora de um upgrade de GPS e ADS-B eles foram minha única consideração. Bill foi direto da consulta até a conclusão. Sua citação foi exata e o acabamento foi de fábrica como.Glenn Symon