Eu tinha uma instalação marcada para 4 de Outubro para ter um auto arranque instalado no meu carro. Quando fiz a reserva eles me deram um tempo aproximado de 2 hrs. para a instalação e um preço de $110. Quando cheguei lá o técnico disse que a instalação custaria $250 e levaria o resto do dia (8 hrs.). Fiquei chateado que uma reserva basicamente não significa nada na Best Buy e vai levar o meu negócio eléctrico a outro lugar no futuro. Está na hora de ir para os pequenos negócios de confiança na nossa área!

Entrou com a esperança de fazer uma compra rápida e sair. Não é possível. Apenas uma porta exterior aberta para que todos entrassem e saíssem lotados. Não se preocupe em espremer lá, mas não tem salas de prova abertas. O pessoal não tem conhecimento e não pode ajudar com os problemas, nem o gerente. Preguiçoso. NÃO VOU VOLTAR ATRÁS E CANCELAR O MEU CARTÃO. De volta às compras online!!

A minha mulher e eu estávamos a pensar em gastar cerca de 1000 dólares num novo microondas OTR. Eram 18:56, e fecham às 19:00. Rhonda, que por acaso trabalha em aparelhos, se aproximou perguntando se precisávamos de ajuda. Explicamos que queríamos ver os electrodomésticos em pessoa e depois ficávamos sem cabelo. Um microondas em particular. Então ela rosnou, e disse imediatamente bem que podemos sair daqui assim que você sair daqui. Mas muito arrojada e com uma atitude sarcástica. Isto não é maneira de tratar um cliente que está prestes a gastar dinheiro na sua loja. Há outras maneiras de lidar com isso. Entendo que você queira sair às 19:00, mas se não quiser lidar com clientes, encontre outra linha de trabalho. A minha mulher e eu ficámos muito ofendidos e um pouco afastados. Nós vamos comprar em outro lugar. É uma pena, porque compramos muitos itens da Best Buy ao longo dos últimos anos. Se você quiser comprar algo, é melhor se afastar deste lugar, se você quiser ser tratado como se o seu negócio fosse importante. Inaceitável, e muito decepcionante.