Grande serviço & Mike foi o melhor conselheiro de serviço que eu já tive. Eu possuía muitos veículos e só os tinha nas concessionárias para que eu soubesse uma ou duas coisas sobre serviço; bom e mau. Desde o momento em que puxei o meu veículo até à partida, senti-me muito confortável e seguro. Ele tomou todas as precauções de segurança até à caneta que me deu para assinar a papelada. Além disso, Mike tinha a personalidade mais agradável. Ele era cortês e o profissional consumado. Ele me tratava muito bem, mesmo sendo eu um fã de Clemson!

Terrível, terrível, terrível. Encomendou uma secadora há um mês e disseram que a entrega era 12/7 e não houve entrega. Recebi várias chamadas para contactar alguém e quando o fiz foi-me dito que a minha encomenda tinha sido cancelada. Ninguém cancelou a encomenda! E foi-nos dito que tínhamos de reabrir a encomenda e esperar novamente pela entrega!

Encomendei um conjunto de máquina de lavar/secar roupa de $1600 e preparei a instalação para o sábado passado. Os caras chegaram (um cara se chamava Renaldo ou Reginald, não lembro qual), trouxeram a lavadora e a secadora ainda totalmente embrulhadas em plástico e isopor e as deixaram na lavanderia (ainda totalmente embrulhadas) e disseram que outra pessoa viria instalá-las mais tarde. Por que eu me inscrevi para os serviços de instalação? Eu verifiquei duas vezes a minha conta Best Buy e ela disse que eu estava pronto para a instalação. Não foi erro do utilizador, eles estavam apenas a ser preguiçosos.