O melhor serviço ao cliente que eu já vi em uma loja de ferragens por muito tempo. E isto faz do segundo dia que lá estive de seguida. Tive de arranjar mais coisas, sem culpa deles. Uma senhora super acolhedora veio ter comigo e perguntou-me se eu precisava de ajuda na área dos tubos de PVC. Eu disse-lhe que precisava deles cortados, mas que podia fazê-lo em casa... mas ela graciosamente disse-me que podia cortar os canos por mim. Então eu dei-lhe todas as medidas e ela foi à cidade nos meus canos. Agradeci-lhe pela incrível ajuda que ela me deu. No segundo dia, voltei a entrar e um cavalheiro com barba perguntou-me se eu precisava de ajuda. Os tubos de PVC são demasiado compridos para caberem no meu carro, por isso ele ofereceu-se para os cortar ao meio para que eu pudesse cabê-los no meu carro. E quando perguntei onde eu poderia conseguir outros suprimentos, ele caminhou comigo e apontou exatamente onde estava tudo. Muito bom, eu recomendo dar-lhes o seu negócio para as suas necessidades de melhoria da casa.

Comprámos aqui um frigorífico. Não cabia, erro meu, devíamos ter medido o espaço em vez de comprar um frigorífico do mesmo tamanho que já tínhamos. O pessoal das entregas era muito pouco profissional e arruinou o meu chão novinho em folha. Eu liguei e falei com o Robert que aparentemente é o gerente. Ele foi muito rude e disse que o motorista da entrega ligaria com suas informações de seguro para consertar os pisos. Angel o motorista da entrega liga e disse que eu estou mentindo sobre meus pisos e ele não vai me dar as informações do seguro. Eu liguei de volta e o Robert respondeu novamente e disse que não ia ajudar e que ia ter um dia podre e desligou na minha cara. Eu ainda não tenho a informação do seguro e os meus andares ainda estão destruídos.