Faço compras aqui há anos e tenho gasto muito dinheiro nesta loja em particular. Tentei levar uma correia de reboque que tinha comprado há pouco mais de três meses. Eu só a tinha usado uma vez e ela começou a frey(?) e eu a peguei e a removi antes que alguém se machucasse seriamente com ela. A alça foi avaliada em 7000 lb mas eu estava apenas puxando um veículo de 3500 lb no meu reboque quando ele estava vindo desfeito. A mulher do serviço de atendimento ao cliente com quem falei disse que eles tinham uma política de não retorno após 30 dias. Olha, não tinha nada a ver com o dinheiro, mas tinha tudo a ver com o princípio. Tão triste. Eu nunca mais vou voltar a esta loja. Liguei para a linha de ajuda do escritório da empresa e depois de alguma discussão não era a política desta empresa e esta loja estava agindo por conta própria. Eles se ofereceram para resolver a questão, mas eu recusei, como eu disse antes que nunca foi sobre o dinheiro.

Tivemos uma excelente experiência com a Conner Exteriors. Tivemos novas janelas de substituição instaladas. Todos os custos foram totalmente explicados. Recebemos exactamente o que nos foi prometido. A sua tripulação era muito competente e voltou várias vezes para recair à volta das janelas onde tinha ocorrido o encolhimento. Os seus trabalhadores eram bem educados, competentes e pontuais. Allen apareceu várias vezes para ter a certeza de que as coisas estavam a progredir tal como estipulado no nosso contrato. Ficámos muito satisfeitos com o produto acabado. Sara e Tom Costello