Helena Loureiro: Muito competentes e profissionais, parabéns Gabadvance.

Maria Cerqueira: Equipa muito profissional e competente...

Tudo o que eu recebo aqui é de boa qualidade. Eu adquiri aparelhos principais em outros revendedores (incluindo um freezer na Sears que durou 2 curtos anos). A minha máquina de lavar funciona muito bem (a que comprei em outro revendedor durou 3 anos). Tudo aqui dura! A entrega gratuita e os homens que fazem a entrega são simpáticos e trabalham muito.

O serviço ao cliente nesta loja é muito pobre. Eu precisava de ajuda e quando comecei a explicar a minha situação o chamado serviço de atendimento ao cliente saiu sem qualquer aviso ou aviso de cortesia. Fiquei ali com um olhar idiota à espera que eles voltassem e quando voltaram, expliquei a minha frustração e pedi um gerente. Finalmente consegui alguma ajuda e segui o meu caminho, mas isto é lixo quando se trata de atendimento ao cliente, dois polegares para baixo.

Sempre um sentimento misto aqui... muito para comprar, mas o atendimento ao cliente, na medida em que o conhecimento dos vários produtos é às vezes, mas nem sempre falta. Eu daria 4 estrelas, mas tentar obter uma resposta pelo telefone é quase impossível e pode levar várias tentativas. ... muito frustrante. Além disso, ter um pró-regresso é bom, mas não havia uma maneira de obter as recompensas de uma compra on-line de aparelhos, forçando assim uma hora de telefonema ou gastando mais on-line. Isto precisa de ser corrigido. Eu estava comprando provavelmente 6 ou 7 aparelhos principais por ano para o meu trabalho e isso sempre foi uma chatice.