David Da Silva: Simple bon et pas trop cher

Ana lobo: Serviço muito personalizado, e de acordo com as características do cliente

Grande serviço do Michael! Ele foi muito prestável e levou o seu tempo para explicar as coisas. Ele saiu do seu relógio para caber na minha agenda e eu sempre senti que ele estava lá para me ajudar - o que é um contraste muito bom com a sensação que eu tive ao usar as grandes empresas. O meu filho recomendou-o a mim e agora estou a recomendá-lo aos meus amigos em termos mais elevados.

Os funcionários são mal-educados e não podem ou não querem responder a perguntas. Os funcionários mais novos disseram-me que não tinham algo que eu estivesse a pedir antes mesmo de eu o dizer. Encontrei então o que procurava por conta própria. No check-out, perguntei ao caixa se ele poderia entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para algo que eu havia encomendado deles. Ele disse Não, ele não pode ajudá-lo com algo que você fez no serviço de lixo em casa. Não voltaremos a vir aqui.

Eles não só me ajudaram a diagnosticar o problema com seus tutoriais online, mas eles tinham a peça em estoque e isso me poupou toneladas de dinheiro... e quando eu digo toneladas de dinheiro eu quero dizer uma taxa de diagnóstico de 99$ mais qualquer peça e mão-de-obra... por 37$ eu mesmo fui capaz de reparar a máquina em cerca de 45 minutos. Eu definitivamente estarei fazendo negócios com eles novamente.