Paulo Azevedo: Simpatia no atendimento. Local calmo bem frequentado.

Luis Neves: Local de refeições rápidas e pastelaria

Se eu puder ajudar, eu conduzo um pouco para fora do meu caminho até este local. Às vezes eles estão um pouco menos abastecidos que 7 milhas ou Michigan Avenue, mas a equipe é muito mais amigável e o atendimento ao cliente é muito melhor. Eu chego a um HD 2 a 3 vezes por semana no meu ramo de trabalho (quem eu estou brincando às vezes 2 ou 3 vezes por dia) então eu gosto de ir a um lugar baseado em atitude porque eu gosto de me sentir bem.

Fiz uma encomenda de um portátil Mac, e estava ansiosamente à espera do meu aviso de recolha. Online disse que se preparava para a recolha de hoje. Ligou ao meio-dia e falou com Alina, que me disse que desde que é um Mac há verificações especiais para garantir que não seja fraude, mas ela disse que meu produto estaria pronto para a coleta hoje. Ligou às 16h desde que a loja fecha às 18h e online ainda diz que a Alina respondeu novamente e que o meu produto ainda está sendo verificado!! O que isso quer dizer? Eu falo com a gerente Meg, que me diz que não tem o meu laptop na loja e que está parado com o armazém e que é um problema de envio. Ter seus laptops durante este tempo especialmente é uma grande necessidade e este mal-entendido é um grande inconveniente. Eu gostaria de ter sido atualizado sobre o que realmente estava acontecendo com o atraso no envio quando eu liguei ao meio-dia. Ser transparente e ter comunicação é o que falta a esta loja nos seus funcionários.