Só mudámos connosco uma peça de mobiliário para a Florida, uma grande mesa de sala de jantar de madeira que pode acomodar 10 pessoas. Os dois lados curvos da base se separaram enquanto eram movidos, quebrando as cavilhas e tirando os parafusos. Steve apareceu às 8:00 da manhã do dia depois que eu o chamei. Em primeiro lugar, ele carrega todas as peças e ferramentas possíveis para reparar os móveis. Sem desperdício de viagens de volta à loja ou ao Home Depot. Ele metodicamente desmontou a mesa e depois viu os pontos fracos, furou os parafusos despojados e colocou tudo de novo mais forte do que antes. Se o fabricante tivesse colocado 8 parafusos em cada lado como fez, em vez de 3, isto poderia não ter partido. Muito satisfeito, muito profissional e honesto, preço justo. Não é uma queixa no mundo. Eu definitivamente faria dele a minha primeira chamada se alguma coisa nos quebrou de novo.

Não consegui devolver o item que comprei no dia anterior, porque usei parte do pagamento com crédito da loja, não entendo a lógica por detrás disso, nem sequer consegui recuperar o meu dinheiro que paguei com o meu cartão de crédito, liguei para o atendimento ao cliente, e eles disseram a mesma coisa, então agora estou preso com um item que eu não quero, Home depot te conseguir SCould not return item that I bought the day before, because I used some of the payment with store credit, I dont understand the logic behind that, could not even get my money back that I paid with my credit card, called customer service, and they said the same thing, so now Im stuck with an Item that I dont want, Home depot get you S$&% together.% juntos.