Serviço ao cliente horrível, os caras são muito desorganizados e parece que estão perdidos. Tinham feito uma encomenda por telefone um dia antes e disseram-me que a minha parte estaria aqui no dia seguinte. Quando cheguei, estava esperando no balcão da frente por 10 minutos antes que alguém me ajudasse. Quando finalmente ajudei, disse ao representante que tinha feito um pedido por telefone ontem e que a minha parte deveria estar aqui. Quando lhe dei o meu número de telefone ela parecia surpreendida, ele perguntou se eu tinha usado um número de telefone diferente e eu disse-lhe que era o número que tinha dado ao George para encomendar a minha parte. Bem, aparentemente o George não encomendou a minha parte, por isso nunca chegou. Eu estava tão chateada que queria falar com o gerente. Bem, aparentemente o gerente não estava lá, ele tinha saído de casa com dor de estômago. A sério!! Bem, eu saí e não vou voltar. Eu fui para OCAP e eles tiveram a parte que eu precisava, eles são muito melhores e muito orientados para o atendimento ao cliente.

Eu queria um frigorífico sem sinos, sem apitos que tivesse um congelador em cima. As grandes lojas tinham tempos de espera ridículos para a entrega. Eu liguei para o Gerhards e eles conseguiram me conseguir exatamente o que eu queria, com apenas 2 semanas de entrega, sem contar dentro do meu orçamento. Eu estava dentro e fora da loja em 15 minutos. Homens de entrega muito respeitosos, tendo o cuidado de não nos baterem nas paredes, portas ou grades. Esta experiência muito boa vai fazer deles a minha única escolha da próxima vez que eu precisar de um aparelho.