Carlos Matos: Péssimo talho. Mal iluminado, carnes nitidamente há muito tempo "a ver navios" na estufa, já ressequidas. Comprei um hambúrguer - perguntei ainda se era só carne ou levava farinha ou pão ralado. Cheguei em casa e levava sim farinha, e não pouca. O tipo de comerciante que pressupõe ignorância da clientela para fazer seus lucros. Além da farinha, o hambúrguer sabia a mistura, talvez um tanto das salsichas que sobram mais talhos e nacos de carne que deviam ir para o lixo. Prefiro matar um boi com as mãos do que ali pisar novamente.

EDUARDO VIEGAS: Boa qualidade com preços justos.

O que aconteceu ao serviço ao cliente amigável Westpac? É óbvio que precisas de aperfeiçoar esta habilidade. Não há muito disso na tua filial da Westpac. O pessoal de lá é frequentemente mal-educado e faz-te sentir extremamente indesejado. Infelizmente eu sou cliente há 15 anos e nada melhorou com o passar dos anos. Ainda assim, a mesma rudeza e falta de atendimento ao cliente. Detesto entrar para fazer os meus depósitos e não escolheria outro banco se tivesse escolha.

Eu estava precisando de uma secadora por vários meses, mas estava esperando pelo negócio certo, e indo para a lavanderia nesse meio tempo, quando finalmente vi uma secadora online que parecia perfeita na Sears Hometown Store em Waterloo. Fui lá pessoalmente no dia seguinte e eles tinham-na em stock, e como a sorte o queria - disseram-me que os tipos das entregas deviam voltar à loja pouco depois de eu pagar a compra, e o vendedor disse que lhes perguntaria se eles iriam entregar e montar a minha no mesmo dia em que voltassem à loja. Eu não esperava que isso acontecesse - e esperava ter que esperar um pouco pela entrega. Mas eis que eu mal tinha chegado a casa (cerca de uma hora depois) quando chegou um camião da Sears com duas entregas fantásticas e montei tipos - Rick e Jake - com a minha nova máquina de secar! Ambos eram tão agradáveis, otimistas e prestativos - e em pouco tempo instalaram a minha nova secadora, e até trocaram a porta para o lado oposto que eu preferia. Estou na lua com o serviço que recebi e a minha nova máquina de secar - recomendo vivamente esta loja!