Nelson Tomé: Recusa em aceitar produto com defeito (Blusão 100% pele genuína com desgaste que seria normal ao fim de uma década) ainda dentro do período de garantia. Fui bem atendido em loja mas apenas se limitam a passar a mensagem do "departamento de qualidade" em como o artigo não tem qualquer defeito, quando a anomalia de qualidade se verificou logo nas primeiras utilizações e foi atempadamente reportado. Fotos tiradas no dia da receção do artigo.

Alexandre Ferreira: Vasta gama de Produtos da Marca Izar. Ótimo atendimento ao Balcão.

Atualização Falei com o gerente e nunca mais voltarei a este local. O gerente da loja me assegurou que ele está ciente de suas práticas comerciais porque é o "American Way". Quanto à questão da revista desaparecida, ele ficou atrás do seu empregado e não ofereceu desculpas. Portanto, com isto dito, eu encorajaria a todos a evitar este local a qualquer custo. FYI the CZ Scorpion vendeu na Gander Outdoors por $600. Eu honestamente me sinto insultado após minha visita hoje com meu futuro genro e nunca mais vou voltar. Eu também vou encorajar a todos que eu conheço a evitar este lugar. O primeiro vendedor me entregou um Springfield 1911 sem revista e foi embora. Depois, quando ele voltou, insistiu que tinha um carregador quando outro vendedor falou e disse que estava na caixa. Nunca acuse uma pessoa de roubo porque pode acabar mal para o acusador. Como eu disse no balcão, você pode me verificar que eu não o tenho, mas o que ficou sem dizer é que agora você perdeu um cliente que vai espalhar a notícia do que aconteceu. Além disso, o futuro genro do genro só foi oferecido $350 por um Escorpião CZ com guarda-mão de metal de fábrica e luz de luz de 1000 lúmens montada em trilho de arma. A marca nova seria de $1150 usados no mercado aberto de $750 a $800 no comércio justo na maioria das lojas seria $550-650 e não $350. Visita totalmente embaraçosa hoje.

Encomendei um painel de vedação composto em Abril o serviço que recebi foi excepcional o cavalheiro que me assistiu (peço desculpa por não anotar o seu nome) foi paciente e explicou-me em detalhe os pro's e con's dos painéis. Eu finalmente escolhi um. 1 mês depois o painel veio directamente da empresa embrulhado e embalado. Não é política da Home Depot desembrulhar e inspecionar o produto, pois o fabricante envia uma verificação de que ele é certificado de qualidade. Eu peguei o painel e o desembrulhei apenas para descobrir que estava danificado~ rachaduras visíveis com um buraco em ambos os lados. Eu estava com raiva. Liguei para o Home Depot e eles estavam acomodados~ eles vieram e pegaram a cerca danificada. Becky Radish ~ uma gerente do Fabuloso Home Depot estava nele ~ ela contactou e negociou com o fabricante e conseguiu compensar o painel. A Home Depot também entregou o painel na minha casa e a Becky fez o acompanhamento. Estou muito agradecida pela diligência e integridade das suas acções. Obrigado Becky e New Smyrna Home Depot pelo excelente serviço ao cliente e por manter o charme e atenção da pequena cidade que muitas vezes é negligenciada pelas grandes corporações. Incrível