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Banco in Ribeira de Pena, Vila Real
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R. Dom Nuno Álvares Pereira 15, 4870-160 Ribeira de Pena, Portugal
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SERVIÇO EXTRAORDINÁRIO :Eu precisava de um novo telefone, estou com a AT&T. Fui à loja da AT&T, entrei, passei uns minutos antes de alguém chegar e disse que tinha de fazer o check in e que tinha de esperar no meu carro, depois enviam-me uma mensagem de texto quando estiverem prontos para me contactar????Até à espera deste TEXT!Conduzi até à loja Bestbuy no TC. O Tyler, o Supervisor, estava no balcão. Ele não só me ajudou a seleccionar o telefone que eu queria. Ele me aconselhou sobre os Acessórios e Memória, Ele colocou no protetor de tela, Ele colocou no meu plano familiar existente, Ele transferiu meus contatos e Fotos para o meu novo telefone. Depois, basicamente, colocou-me no plano de 0% de juros grátis durante 12 meses. Tudo isto enquanto vigiava os clientes perto do balcão.... Foi uma experiência fantástica, ainda estou à espera daquele TEXTO da AT&T. Talvez a BESTBUY devesse treinar o seu pessoal de serviço. Obrigado Tyler.
Detesto que tenhamos de ir para uma longa fila no balcão de atendimento ao cliente agora. E agora sempre que visito esta loja eles nunca têm nada, as prateleiras estão nuas mas anunciadas através do melhor add e bestbuy.com que está disponível na loja. Eu gosto de escolher e rever o produto que eu compro e não um funcionário melhor compra.
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