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Banco in Mondim de Basto, Vila Real
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Av. Dr. Augusto Brito, Mondim de Basto, Portugal
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Estou a editar/actualizar uma revisão anterior. Encomendei uma secção em Setembro que acabou por não encaixar/trabalhar no meu espaço. A peça era de muito boa qualidade e não foi por culpa do meu vendedor que ela não funcionou. Às vezes, uma vez que você recebe uma peça de mobiliário no espaço, ela simplesmente não funciona como você esperava. Após conversas adicionais com o gerente, chegamos a um acordo de que eles me ajudariam a encontrar uma nova peça. Estou muito satisfeito com a vontade deles de encontrar uma solução que funcione para nós dois. Sinto-me valorizado e cuidado como cliente e estou ansioso para continuar a apoiar o seu negócio. Muito obrigado! Lori
Esquadrão Geek... a minha experiência na visita de hoje foi, de mãos a abanar, um dos piores serviços ao cliente que encontrei em algum tempo. Este cavalheiro não foi rude, mas mal educado e pouco engenhoso. Diz-me instantaneamente "oh sim, precisas de um telefone novo que é 353 dólares que eu vou precisar para encomendar". Perguntei ao associado se havia a possibilidade do cabo que usei ser causa da restauração defeituosa, ele disse "bem, sim, vou ligá-lo aqui atrás também, vocês podem andar por aí até eu acabar?" 15 minutos depois e o associado aproximou-se de mim sem palavras, colocou o meu telefone na minha mão e foi-se embora. (Acontece que era o fio e ele queria dizer-me que resolveu o meu problema)
Bussola PT
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