Manuel Alves: Se sont des exemples d'artisans très professionnel et sérieux

Joana Antunes: Excelente trabalho com uma óptima execução.....

Comprei uma televisão de $700 daqui há 4 meses. Nós planejamos comprar um por não mais de $400, mas a vendedora nos mostrou um e empurrou e empurrou. Então nós conseguimos. Ela também nos convenceu a comprar um plano de protecção de garantia. Nas palavras dela "você tem dois filhos pequenos, acidentes acontecem". Pode quebrar ou algo pode derramar sobre ela. É bom ter essa garantia." Então nós conseguimos. Porque essa almofada é boa. Bem, o meu filho de DOIS anos estava a tentar "arranjá-la" e bateu-lhe com um martelo. Não houve nenhum dano no ecrã, apenas uma grande área preta na fotografia. Adivinha o que não está coberto pela garantia? A coisa exata que ela disse seria. De acordo com a reparação da garantia, "nada está coberto por danos físicos". Então eu fui à loja para ver se havia algo que eles pudessem fazer. Eles foram capazes de reembolsar o preço da garantia ($100 dos $800 gastos). Isso foi extremamente bom, no entanto eu disse ao gerente que seus funcionários estão contando mentiras para fazer vendas maiores. Eu disse a ele o que seu vendedor nos disse para nos convencer a) comprar uma tv muito maior do que o pretendido e b) comprar um plano de garantia que não cobre o que ela disse que iria cobrir. A resposta dele? "Desculpe" e um passeio. Eu nunca vou comprar outro produto desta loja ou empresa. A única coisa importante para eles é fazer uma venda.

O Oldchris era espectacular. Fomos para Hahns porque estávamos cansados de Lowes e das suas mentiras e incompetência, bem como, possivelmente, simplesmente dando aparelhos que compramos. Disseram-nos que eles tinham tudo em stock, então no dia da entrega eles não tinham os produtos, imaginem só. Kelby, um dos gerentes assistentes era um verdadeiro idiota e não se importava com a situação, mas pelo menos James, outro gerente assistente parecia entender e nos ajudou a recuperar cada dólar que tínhamos gasto com eles. Felizmente o Chris da Hahns parecia genuíno e transparente com a logística dos produtos na nossa visita lá e nós saímos como se fôssemos alguém para eles e sentimos que temos expectativas que serão cumpridas sem o jogo que Lowes deu. Obrigado Oldchris!