Adquiriram o seu Plano de Protecção por um portátil de 1.200 dólares. Deixaram o laptop para conserto em 16/10/2020 e ainda não diagnosticaram o problema. Foi-me dito que eu teria no mínimo os diagnósticos dentro de uma semana. Se eu tivesse vários, isto não seria um problema. Mas infelizmente eu só tinha um e sem saber quando eles planejam consertar meu computador eu fui forçado a comprar um segundo. Ao usar seus planos de proteção, não espero que eles sejam muito transparentes, pois eles enviam seus dispositivos para outro estado e não têm nenhuma maneira de se comunicar diretamente com a instalação de reparo. Quando o meu computador estiver consertado, atualizo esta revisão para que você possa decidir se o custo adicional vale a pena.

O pessoal é inútil, sempre ao telefone, não ajuda quando você pede ajuda ou faz perguntas. Realmente não sabem porque os têm lá na loja. Pode muito bem ser para decoração. O Philip é o único que foi acima e além e tinha habilidades muito boas de atendimento ao cliente toda vez que eu entrava na loja. Home Depot se tornou o Wal-Mart para Lowes (Target). Se não fosse pelo único funcionário simpático e prestativo Philip, eu nunca mais voltaria a entrar no Home Depot. Eu gasto muito dinheiro para um serviço tão medíocre e despreocupado.