Esta é Liz Ackerman. Esta loja custou-me 665 dólares em 19/08/2020 para uma máquina de lavar roupa nova em folha. A lavadora funcionou 2 vezes naquela noite e nunca mais funcionou desde então. A nossa primeira reparação foi apenas em 9/4/2020. Agora é 9/7/2020 e o segundo reparo será 9/10/2020. Não faça negócios com esta empresa a menos que queira ser enganado com o dinheiro que ganhou!!!

O contato inicial e o diagnóstico foram rápidos. O acompanhamento, porém, não foi realizado devido ao envio da parte errada. Uma semana após a primeira visita, mandámos reparar a geladeira. Infelizmente, não sabíamos o que esperar, por isso, quando os tempos não tinham recuperado 24 horas depois, ficámos preocupados. O representante de serviço ao telefone nos explicou que era normal. Jonathan poderia ter-nos poupado algum sofrimento se tivesse estabelecido expectativas adequadas. E acreditamos que a empresa deveria ter respondido com maior senso de urgência quando a parte errada foi enviada.