Pedro Dias: Serviço pós venda muito mau. Desorganizado, confuso e sem muito brio no atendimento. Reparações não efetuadas com justificações absurdas. Oficina a não visitar.

Rui Maia: Oficina com excelente atendimento - seriedade e profissionalismo. Aconselho.

Comprei um frigorífico e o do chão que escolhi tinha as suas prateleiras e estava completo, mas quando o entreguei faltavam 6 prateleiras. Eu liguei imediatamente após a entrega e uma senhora disse para tirar fotos e eu poderia subir e pegar as prateleiras, dirigindo 35 milhas para cada lado que eu esperava não ter nenhum problema. Quando cheguei na loja falei com o gerente da loja Anthony (dreadlocks) e ele passou 30 minutos tentando me convencer que eu estava enganado e depois nunca resolveu o meu problema e me insultou ainda mais, trazendo-me 1 prateleira. Depois pedi reembolso, como pude perceber pelo seu comportamento, ele não se importou. A pessoa do aels me ligou no dia seguinte e ele se lembrou que eu. Ele se lembrou que a geladeira tinha todas as suas prateleiras, ele pediu desculpas. Você pensaria que a venda e o atendimento ao cliente eram importantes. Depois de ir de lugar em lugar à procura de um frigorífico, agora tenho de recomeçar.

Josh é um vendedor STELLAR. Sem pressão, sem me perseguir por toda a loja. E quando eu estava pronto (e voltei depois de olhar para algumas outras lojas) era personalizável, simpático e tratou do nosso negócio rapidamente. Sem táticas de vendas de alta pressão, upselling, ou adicionar ins. Embora eu tenha escolhido um par de lâmpadas com visual novo que não foram originalmente planejadas. Ótimo trabalho Josh! Nós estaremos de volta.