Claudia Henriques: Refeições leves muito boas! E os preços também! Quando estiver por estes lados com certeza irei voltar.

José Luis Souto Mendes de Castro: Os Amigos de sempre, num espaço simples e acolhedor!

Comprei uma unidade e quando o meu técnico foi buscá-la eles tinham vendido a unidade que eu acabei de comprar. S. Ga Appliance tentou me dar uma unidade de lixo, gordurosa e estragada no lugar. Quando lhes disse que não acreditava que este era um bom negócio e que queria o meu dinheiro de volta, eles disseram que não o fariam. Foi preciso chamar a polícia para eles me devolverem o meu dinheiro. Poupe-se ao incómodo e não lide com estes bandidos... Definitivamente, um grande esquema de um negócio. Avisa os teus amigos e família se eles estiverem no mercado de venda/serviço de electrodomésticos.

Encomendei 94 caixas de azulejos para um grande projecto em que estava a trabalhar. Após estabelecer uma data de entrega, fui informado no dia seguinte que o azulejo não estava dentro e que seria mais 2 dias antes da sua chegada e que seria disponibilizado para entrega. Como eu já tinha instaladores de azulejos prontos para começar a trabalhar, este atraso inesperado foi frustrante. A Peaches, do seu departamento de apoio ao cliente telefonou-me e prometeu que faria tudo o que pudesse para me entregar o material o mais rápido possível. Ela foi fiel à sua palavra. No dia seguinte, ela me ligou e me avisou que o caminhão carregando o azulejo tinha chegado e assim que ele fosse descarregado, ela me ligaria novamente. Ela avisou que poderia ser tarde da noite, mas eu pedi-lhe para me ligar, independentemente da hora, só para confirmar que o azulejo estava na loja. Às 21:15h, Peaches ligou e informou que estava de posse do azulejo e, como já era tarde demais para o parto normal, ela providenciou que os associados internos carregassem o azulejo em uma van da empresa de mudanças e fizessem a entrega mais cedo no dia seguinte. Fiquei contente por ver o veículo deles puxar para o local de trabalho logo após as 8:00 da manhã e os dois associados, educados e profissionais, rapidamente descarregaram o veículo e eles também pediram desculpas pelo atraso. Houve chamadas para informar sobre o atraso. Chamadas para informar da chegada pendente do material atrasado e acompanhar a entrega ao cliente o mais rápido possível, para não criar mais dificuldades para o cliente. Tiro o chapéu à Peaches e ao pessoal do South Tampa Home Depot. Você fez um excelente trabalho e exemplifica o que é um excelente serviço ao cliente!