Carlos Enes: Atendimento personalizado, profissionalismo top e super simpatia do pessoal. Recomendo vivamente.

Hugo Coelho: Queria saber o problema que o meu carro tinha pois dava erro no visor, demoraram imenso tempo, correram a máquina dos testes e cobraram-me uma boa quantia de dinheiro sem realizar qualquer tipo de serviço de reparação ou aviso prévio de que teria custos adicionais aquele tipo de trabalhinho "sentado". Não voltarei com certeza, senti-me enganado.

Há anos que vou ao meu Home Depot local e nunca tive nenhum problema. Eu recentemente adquiri um aquecedor de água que comprei online. O representante de atendimento ao cliente, Grayson(?), ajudou-me a levá-lo para fora e colocá-lo no meu veículo. Atendimento ao cliente amigável e profissional!

Acabei de passar 45 minutos à espera da recolha de uma encomenda online. Entrou na loja para pedir desculpa por estarmos ocupados e ela foi-se embora. A linha de atendimento ao cliente está fora das portas. Eu saí da loja e fui embora. Nunca há registos suficientes abertos e até os registos de auto-serviço estão fechados causando filas de 10 e 15 pessoas em toda a frente da loja. Os carrinhos de madeira nunca podem ser encontrados porque estão cheios de devoluções de clientes ou carregados com material apenas sentado nos corredores. Se você tentar ligar para o serviço de atendimento ao cliente do depósito em casa pelo telefone, esteja preparado para uma espera de 45 minutos em espera e espere que você não esteja desconectado quando eles finalmente atenderem. Boa sorte nas compras aqui.