Se eu não pudesse deixar estrelas, deixaria. O departamento de retorno do serviço de atendimento ao cliente precisa ser requalificado no serviço de atendimento ao cliente. Fui buscar um item e o associado de nome Camilla foi absolutamente indelicado. Eu mesmo trabalho no atendimento ao cliente e nunca trataria nenhum cliente que entrasse no meu estabelecimento da maneira como eu era tratado. Todos têm dias maus, mas a forma como se fala com um cliente é tudo, e eu senti que a forma como fui tratada só para ir buscar um produto era terrível.

Pior experiência...!!! O chamado Esquadrão Geek - claramente não ajuda, não é uma boa atitude, não tem informações, nada disso. Contactei o suporte online sobre um orçamento de reparação de um portátil que eles disseram para marcar uma consulta e os orçamentos são gratuitos. Eu tomei um compromisso aguardado na fila por 20 minutos. Finalmente tive a oportunidade de mostrar o meu portátil. O cara diz que custa 85 dólares para dar uma olhada nele. Eu disse que o suporte online diz que é de graça!!! Eu pedi a ele para fornecer um orçamento para os danos físicos que você pode ver no laptop. Ele diz que pode ser cerca de 300 dólares ok, eu pedi a ele para fornecer a mesma estimativa em um pedaço de papel. O maldito tipo diz que não há papel aqui......!!!!!