Josep Tort Riera: Grandes profesionales y mejores personas

Sérgio: Produtos espectaculares, e atendimento 5*

O seu Home Depot, então o que precisa de ser dito? No entanto, eu já fui um cliente habitual. Depois tive a ajuda do departamento de pintura para seleccionar uma cor para o meu baralho com base na cor actual. A amostra parecia idêntica ao meu baralho, por isso comprei uns galões de mancha. Depois testei-o num pedaço de madeira e não se parecia nada com a amostra. Eu trouxe a madeira e o Home Depot me fez sentir mal com isso, me culpou e encolheu os ombros como se nada pudesse ser feito. Foi uma experiência muito ruim. O mínimo que podiam ter feito era simpatizar e oferecer-se para reembolsar o meu dinheiro, uma vez que não conseguiam igualar a amostra. Nada. Qual é o propósito de uma amostra se a mancha não se parece nada com ela? Eu teria guardado a mancha de qualquer maneira, porque eu precisava de algo e de que serve desperdiçar uma mancha por outra que não combina de qualquer maneira... No final do dia, a perda de Home Depots, porque eu construí uma nova casa nas proximidades e comprei e instalei todas as luminárias, eletrodomésticos, sala de sol, deck, armação do porão/eletrônica/canalização, paisagismo, etc. dos Lowes da cidade. O serviço ao cliente decente é barato. Dezenas de milhares em vendas perdidas para uma loja...

Não há trabalhadores por perto para o ajudar. Quando você faz a corrida deles como se eles não quisessem ajudar, você não consegue encontrar um produto que você sabe que eles têm e eles agem como se eles não o tivessem, não sabem o que é, vão embora por um tempo e depois vêm. Eles foram se esconder? Nós entramos e não há carrinhos encontrados lá dentro, mal estava ocupado se isso e não há cumprimentos para dizer olá. Eu fico com o Manards em vez disso.