Uau!! FALAR SOBRE UM GRANDE SERVIÇO!!! Eu liguei para o telefone e falei com Marisa, que foi muito prestativa e amigável! Eu decidi entrar, mas descobri que tinha algumas perguntas, então Andrea me ajudou e fez uma recomendação GRANDE para o meu novo comedouro de beija-flor e comida.

Ontem fui à loja e pedi para comprar infusor de chá. Mostraram-me e deram-me três. Depois de esperar numa fila muito longa e conduzir para casa a 45 minutos de distância, descobri que os infusores eram para um bule de chá que não fosse de uma só porção. Conduzi até à loja hoje e tentei voltar para o artigo correcto. Eles recusaram porque eu não tinha recibo. Perguntei se eles tinham um caixote do lixo, pisei neles e mandei jogá-los fora. Fui um comprador vitalício no banho de cama e mais além e vou gastar um centavo em qualquer uma das lojas deles novamente!

Foi recebido com um sorriso quando entrei e encontrei a Linda na pintura para ser muito simpática e útil, no entanto, não posso dizer o mesmo sobre o serviço no departamento de madeira. Eu entendo que este é um departamento muito exigente da loja e você tem que esperar sua vez, mas o serviço hoje foi terrível! O funcionário foi rude e foi-se embora quando fiz a minha pergunta e fiquei à espera durante 10 minutos a pensar se eles iriam voltar para me ajudar. Um pouco de comunicação na frente, me pedindo para esperar até que eles terminassem com outras tarefas é tudo que eu teria precisado para fazer desta uma experiência melhor. Além disso, talvez a contratação de mais funcionários para esse departamento ajudasse a aliviar o nível de estresse deles.