Rei ki: Há vários anos que sou cliente do Lidl e sempre entrei em vários supermercados Lidl com mochila às costas sem qualquer problema, algumas vezes cheguei a perguntar ao segurança se haveria algum sitio para deixar a mochila ao que senpre me foi dito que poderia entrar com a mochila sem problema. Há alguns minutos fui fazer uma comprano Lidl Arcos de Valdevez e comigo tinha uma mochila e um saco desportivo, na entrada estava um jovem que cumprimentei, entrei, passei por vários funcionários lá dentro, na caixa a jovem que me atendeu não disse nada, e a senhora da caixa ao lado disse que eu tinha que abrir as mochilas para verificarem se eu não estava a levar nada escondido. Não resisti nem reclamei, simplesmente abri as mochilas e deixei à vontade para que verificassem. À saída, falei com jovem da porta e ele disse que não tem nenhum conhecimento sobre qualquer regra em deixar mochilas na entrada e também não vi qualquer sinal ou aviso. É desagradável este tipo de tratamento, abrir as mochilas em frente de toda a gente e expôr os meus pertences pessoais desta forma. Eu não teria qualquer problema em deixar a mochila e o saco na entrada se assim fosse informado, mas parece que apenas uma das vossas colaboradoras conhece/estabeleceu essa regra. Pelo sim, pelo não, o melhor é no futuro optar por uma das outras várias alternativas da concorrência.

Nuno Freitas: Tem uma equipa top, recomendo.

Quando eu fui, havia muitos clientes, então a espera foi um pouco longa. Eu era o próximo em Que quando um novo membro do pessoal entrou. Ele estava muito atento, e conhecedor. Felizmente, não havia ninguém atrás de mim e ele teve tempo para fazer algumas sugestões futuras de atualização para o PC que eu estava comprando, para que eu fizesse as compras certas, tendo grandes problemas como limitações de poder.

Se estiver em stock, vais ficar feliz. Se encomendar algo, esteja preparado para que demore 2 a 3 vezes mais do que o esperado. Encomendámos cadeiras e foi-nos dito 10-12 semanas. Demorou 24 semanas, sem nenhuma chamada ou atualização. Encomendámos almofadas para uma cadeira e foi-nos dito 6 semanas. Passaram 15 semanas sem atualizações e um insincero, "desculpe", quando pedimos por atualizações. Pensei que ficaria feliz em apoiar uma empresa local, mas o serviço ao cliente arruína tudo.

A melhor loja de compras desde 2017, tenho lidado com eles, o pessoal é muito prestável em termos de assistência e muito paciente o suficiente para ver que estão satisfeitos, os seus produtos são muito excelentes em qualidade e duráveis, eu gosto de todos os produtos comprados a eles sem reclamações, honestamente, a melhor compra é sempre a melhor