Michael Silva: Arrogância extrema e mau atendimento. Funciona como um suposto balcão da rede expressos mas o dono não me parece muito interessado nessa vertente.

david costa: a simpatia do proprietário! sempre disponível!

Atualização: 16/12/2020: Após postar esta revisão inicial e ligar para o número 734 local e deixar 2 mensagens, finalmente recebi uma chamada da segurança no dia 12/12. Depois de responder a perguntas sobre o horário da minha visita e o que eu estava vestindo, eles puxaram as imagens de segurança e eu fui FINALMENTE reembolsado o custo do otomano desaparecido, mas demorou 3 semanas e grandes quantidades de canseiras e telefonemas e desligamentos ao ponto de o dano como um cliente é feito; Nunca mais vou comprar um IKEA, e eu recomendo o mesmo.12/11/2020: Fui à IKEA para comprar um sofá e uma otomana para a minha nova casa. Saí apenas com o sofá. OK, isso acontece...Então eu liguei para o número 888, e segui as instruções para ter um problema. Eles desligaram na minha cara instantaneamente, dizendo que não podem aceitar a ligação neste momento! Então eu pensei que eu me perguntava se eles desligariam nos clientes seguindo os avisos de novas vendas, e com certeza, eu consegui falar com uma pessoa ao vivo rs. Mas ao dizer a ele qual era o problema, ele disse que tinha que me transferir para o departamento de sinistros e a linha que desliga automaticamente é a mesma. Tenho quase a certeza que eles mantêm o controle dos números que ligam e desligam automaticamente para que possam ficar com o seu dinheiro. Duas semanas depois tentei novamente o número 888 e consegui desligá-lo 5 vezes! Encontrei um número local para a loja Canton, MI, onde estava com falta de mobília, e de alguma forma adivinhei miraculosamente uma extensão correcta, e acabei por chegar a uma Sherry que disse que iria ver as filmagens de segurança e que voltaria para mim. Ela ainda não o fez e já passou mais de uma semana - três semanas desde que eu comprei - para recuperar o meu dinheiro. Oh sim, e eu mandei um e-mail para a empresa e também ainda não tive notícias deles! Isso foi há duas semanas! Este lugar pode ser óptimo se eles fizerem bem o seu pedido, mas ainda assim sugiro que o evitem!

Íamos simplesmente procurar coisas que precisamos para a nossa nova casa. Nós não vivemos neste estado. Portanto, honestamente, não pretendemos necessariamente comprar. Precisávamos de uma máquina de lavar e secar roupa para a nossa casa. Decidimos olhar à nossa volta e encontrámos o John. John era extremamente amigável, não "insistente", e nos deu informações sobre qualquer coisa que pedíssemos. Ele prestava atenção aos detalhes em nossas conversas e nos ajudava a mostrar coisas que tínhamos falado. Ele se certificou que estávamos confortáveis com nossas decisões e explicou tudo o que precisávamos saber sobre os planos de proteção, entrega e os nossos produtos que compramos. Ele era muito bom trabalhando com a nossa família, crianças e tudo mais. É uma grande lata fazer compras maiores pela primeira vez. Ele tirou-nos o medo e certificou-se de que estávamos confortáveis com as nossas decisões. Ele era aberto e honesto. Ele não tentou pressionar as compras de produtos que não precisávamos. Eu só posso esperar encontrar alguém como John no futuro, em outros locais do Home Depot.