Esta foi uma boa visita ao Depósito. Eu tinha um problema com um cartão de oferta. A Sally no serviço ao cliente foi muito útil. Ela não desistiu da minha situação e garantiu que eu fosse atendida. A maioria dos associados aqui são úteis e vão realmente cumprimentá-la. A loja estava limpa, organizada e em stock. Eu vou voltar.

Eu comprei todos os aparelhos da minha casa nos últimos 15 anos da A-1. Estou a escrever esta crítica porque fui à loja no sábado à tarde (quero substituir a minha máquina de lavar e secar roupa que comprei em 2011) e soube que o A-1 está fechado no sábado. Eu não entendo como um local de varejo pode ser fechado no sábado. Não me vejo a tirar o trabalho para comprar a nova máquina de lavar e secar que quero, por isso fiquei triste por não terem horários mais convenientes na loja.

Cuidado com aparelhos DOA (não testados). Compramos um conjunto de máquina de lavar e secar roupa de fábrica remodelada um mês antes da entrega e foi entregue morto. Como eles não têm um estoque regular, mas sim o que quer que entre no caminhão (como eles disseram), eles não têm apenas mais para substituir. Além disso, eles só queriam empurrá-lo para a garantia de fábrica como o mecanismo de reparação. bem rápido avançar 2 semanas e muitas visitas de chamada de serviço para diagnosticar, encomendar peças, entrega de peças foi adiada, etc e muitas chamadas telefónicas para trás e para a frente para o departamento de problemas nobiles, e foi finalmente abordado. Assim, pagamos integralmente por um conjunto de lavadoras e secadoras 6 semanas antes de finalmente começar a funcionar. Quando eu recomendei que eles pegassem esse set e deixassem um set diferente, era como se eu estivesse falando uma língua estrangeira. A idéia deles de como deveria ser resolvido parecia ser a única que eles sempre quiseram fazer apesar da abordagem. Sinto que o atendimento ao cliente deles, do ponto de vista da personalidade, foi bom, mas as ações foram ridículas. Eles têm grandes problemas de controle de qualidade (sem controle de qualidade) e claramente não resolvem esses problemas corretamente. Acho que isto é desnecessário, uma vez que eles literalmente não sabem em que condições estes aparelhos estão, não importa como eles tentam vendê-los. Eles simplesmente os enrolam de um caminhão reformado e usado e os vendem para fora de um armazém. Eles não testam nada. Faça a sua pesquisa, não sou o único que já teve essa experiência. Isto é muito comum para este lugar. Teria preferido gastar algumas centenas de dólares extra por novos de algum outro lugar se tivesse prestado atenção a outros que se queixaram exactamente da mesma coisa.