Alvaro Alves: Muita variadade de produtos para agricultura

Ricardo Antunes: Empresa de venda e distribuição de materiais de construção com qualidade top.

Tenho levado o meu carro para a Acura em Brant nos últimos 5 anos. Eu sempre lidei com o Andrew (gerente de serviços). Ele sempre foi extremamente meticuloso e útil nas reparações do nosso carro, apesar de não possuirmos uma Acura. Regressamos com base no excelente serviço ao cliente e no cuidado que sempre recebemos.

Perdi o meu recibo e tentei devolver um filtro de água. O gerente, que era uma senhora, às 21h30 de quinta-feira foi completamente despropositado e parece já ter saído mentalmente. Não estava a pedir dinheiro, ter uma identificação e crédito para uma compra semelhante teria sido completamente aceitável. Quem lê estas críticas deve ter o seu comboio novamente no serviço ao cliente, pois esta não é uma forma de tratar um cliente numa grande empresa como a Home Depot.

Comprámos um sofá eléctrico em pele e uma cadeira reclinável em pele há 2 anos. Também comprámos o plano de protecção de móveis de 3 anos. Tanto o sofá como a poltrona reclinável começaram a descascar. Também a reclinável é furada e não está funcionando propriedade. Contactei o departamento de planos de móveis da Bandcock e informei-o. Eles enviaram um homem 3 dias depois para tirar fotos. Eu tive que ligar para fazer o acompanhamento e eles me disseram que tudo o que estamos recebendo é $374 crédito da loja para os móveis, pois eles não carregam mais o nosso modelo. Teremos que cobrir a diferença e devolver os nossos móveis. A nossa papelada é claramente que as perfurações, rasgos e cortes são cobertos pelo plano de protecção. Sentimo-nos como se tivéssemos sido arrancados.